返金ポリシー

当店では、商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一、以下のいずれかに該当する場合に限り、返品・返金を承ります。

 

返品・返金の対象

• お届けした商品が不良品であった場合
• ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合

上記の理由による返品・返金をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

 

返品・返金をお受けできない場合

以下のいずれかに該当する商品は、返品・返金の対象外となります。

• 開封済みまたはご使用になられた商品
• 商品到着後7日以上経過した商品
• お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
• パッケージ（袋・ケース）がない商品

 

返品・返金の手続き

返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、以下の情報を添えて当店のカスタマーサポートまでご連絡ください。

• ご注文番号
• お名前
• 返品・返金の理由（該当箇所の写真を添付いただけるとスムーズです）

当店にて内容を確認後、返品・返金の手続きをご案内いたします。
なお、返品時の送料は当店負担とさせていただきます。

 

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。